采購管理活動和供應(yīng)商績效考核與評價就是要激勵員工發(fā)展及改善供應(yīng)商的績效，追求為公司利益最大化，不斷改善采購管理環(huán)節(jié)，提高采購管理的水平，從而增強(qiáng)公司的采購核心競爭力。
采購考核的目的
完善的采購績效考核系統(tǒng)，更應(yīng)是一種驗(yàn)證采購活動和采購戰(zhàn)略是否與組織戰(zhàn)略相一致的方法，不能只用來監(jiān)控采購部門業(yè)務(wù)的操作。采購的績效考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)一致，公司應(yīng)通過考核評價系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)形成適合公司發(fā)展的采購方案和采購戰(zhàn)略。
采購績效評估指標(biāo)體系
1、采購績效的評估
要想了解采購工作的績效，進(jìn)而對采購過程進(jìn)行控制，就必須先了解從哪些方面去衡量績效。采購工作的原則是以最少的資源消耗實(shí)現(xiàn)預(yù)定的采購目標(biāo)，因而衡量其績效可以從采購效果和采購效率兩個方面著手。其中，采購效果對應(yīng)采購工作范圍各個環(huán)節(jié)的運(yùn)作狀況，而采購效率對應(yīng)采購部門的工作能力。
1）采購效果
采購效果是通過采購流程各個環(huán)節(jié)的工作能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的程度，比如：
①貨物價格與成本控制；
②采購貨物質(zhì)量；
③采購物流。
這里的采購物流是指采購貨物的訂貨、交貨、庫存控制等方面的工作。具體說來包括以下活動：
①及時、準(zhǔn)確的訂貨控制；
②供應(yīng)商供貨可靠性控制；
③交貨與庫存控制。
2）采購效率
采購效率是指為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定的采購目標(biāo)，控制計(jì)劃消耗和實(shí)際消耗之間的關(guān)系，它直接決定于采購工作的能力。這就與為實(shí)現(xiàn)采購目標(biāo)所需的資源及相關(guān)的采購活動有關(guān)，并涉及采購工作組織和管理的各個方面，組織和管理越規(guī)范，資源的功能發(fā)揮得越充分，采購目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就越有效率。實(shí)現(xiàn)采購目標(biāo)所需的資源包括：
①采購人員；
②采購管理；
③采購程序；
④采購信息系統(tǒng)。
2、采購績效指標(biāo)
1）價格與成本指標(biāo)
采購的價格與成本指標(biāo)包括控制性指標(biāo)和參考性指標(biāo)?？刂菩灾笜?biāo)是指展示采購改進(jìn)過程及成果的指標(biāo)，包括采購降價比率、平均付款周期、本地化比例等。
參考性指標(biāo)是計(jì)算采購相關(guān)指標(biāo)的基礎(chǔ)，是展示采購規(guī)模、了解采購人員及供應(yīng)商工作量的指標(biāo)，同時也是采購過程進(jìn)行控制的依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)。
主要包括單個采購人員年采購額、年人均采購額、年采購總額、供應(yīng)商年平均采購額、各供應(yīng)商年采購額、各采購物品年度采購基價及年平均采購基價等。
2）質(zhì)量指標(biāo)
質(zhì)量指標(biāo)主要衡量供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品的質(zhì)量情況及供應(yīng)商的整體質(zhì)量水平，包括產(chǎn)品質(zhì)量水平和供應(yīng)商質(zhì)量體系，兩個方面：
①產(chǎn)品質(zhì)量水平(來料質(zhì)量水平)；
②供應(yīng)商質(zhì)量體系。
3）采購物流指標(biāo)
采購物流指標(biāo)主要用來衡量采購物流各環(huán)節(jié)的工作情況，包括以下四方面的指標(biāo)：
①涉及訂貨工作的指標(biāo)，包括平均訂貨時間、平均訂貨規(guī)模、最小訂貨數(shù)量、 訂單變化的接受率、 季節(jié)性變化接受率、平均訂單確認(rèn)時間等；
②涉及供應(yīng)商供貨的指標(biāo)，包括供應(yīng)商供貨可靠性、已交貨數(shù)量/未交貨數(shù)量、實(shí)行“JIT”的供應(yīng)商數(shù)目與比例、供應(yīng)商采用 MRP( 物料需求計(jì)劃)或ERP( 企業(yè)資源計(jì)劃)等系統(tǒng)的程度等；
③涉及交貨與貨物接收的指標(biāo)，包括準(zhǔn)時交貨率、首次交樣周期、正常交貨周期、交貨頻率、交貨的準(zhǔn)確率、平均交貨運(yùn)輸時間、在途存貨總量、 平均報(bào)關(guān)時間、 平均收貨時間、平均退貨時間、平均退貨或補(bǔ)貨時間等；
④涉及庫存與周轉(zhuǎn)的指標(biāo)，包括原材料庫存量、庫存周期、存貨周轉(zhuǎn)率等。
4）采購效率指標(biāo)
采購效率指標(biāo)是涉及采購組織與管理，與采購能力相關(guān)的指標(biāo)。
①采購部門人員：主要包括采購部門人數(shù)、各項(xiàng)工作分工人數(shù)、采購人員年齡、 工作年數(shù)、 受教育程度、 平均培訓(xùn)時間、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施情況、人才流失率等。
②采購管理：主要包括采購人員時間結(jié)構(gòu)(在辦公室處理事務(wù)時間、在外訪問供應(yīng)商時間等及各項(xiàng)時間的比例)、采購部門人員的考勤、采購部門人員的薪酬制度等，還包括供應(yīng)商管理的各項(xiàng)指標(biāo)。
考核系統(tǒng)的開發(fā)
企業(yè)應(yīng)開發(fā)一個數(shù)據(jù)庫，用來收集考核所需要的數(shù)據(jù)。而數(shù)據(jù)庫建成之后的維護(hù)也至關(guān)重要，需要投入很多精力。畢竟只有有效分析和整理已經(jīng)收集到的數(shù)據(jù)，才能從中得到準(zhǔn)確的信息，最終用于企業(yè)的考核和績效評估。
獎酬反饋體系
1、對于組織內(nèi)員工的獎酬激勵
公司為了使員工行為與采購目標(biāo)相一致，促進(jìn)采購目標(biāo)的順利達(dá)成，必須需要恰當(dāng)?shù)莫劤牦w系來鼓勵員工發(fā)展。應(yīng)有的主要獎酬手段包括：
①員工榮譽(yù)激勵；
②給予員工更高的薪金或更豐富的福利待遇；
③給予員工更大的決策權(quán)；
④讓員工有機(jī)會職務(wù)提升；
⑤讓員工持有本公司的一定股份。
2、對于供應(yīng)商的激勵措施
制訂有效的供應(yīng)商激勵體制，以使供應(yīng)商在與公司的長期的合作中保持一定的積極性，使整個供應(yīng)鏈的運(yùn)作更加順暢，最終實(shí)現(xiàn)共贏的目標(biāo)。一般而言，公司可以采用如下幾種激勵模式：
①訂單激勵：給予年度優(yōu)秀的供應(yīng)商更大的訂單比例和訂貨批量。
②價格激勵：給予供應(yīng)商相應(yīng)的價格獎勵。
③信息激勵：提高和優(yōu)秀供應(yīng)商的信息共享程度，增強(qiáng)雙方的合作的透明度，通過信息共享的提高，促使雙方合作更加順暢并降低運(yùn)作成本。
④商譽(yù)激勵：商譽(yù)是是一個企業(yè)的無形資產(chǎn)，是其它企業(yè)對公司的評價和公司在公眾中的聲譽(yù)。商譽(yù)能反應(yīng)企業(yè)的社會地位。對于優(yōu)秀的供應(yīng)商，公司可以給予肯定及適當(dāng)?shù)男麄?，這樣有助于其提高市場競爭力，從而增加利潤。
⑤新產(chǎn)品/新技術(shù)的共同開發(fā)：通過與供應(yīng)商共同開發(fā)新產(chǎn)品/新技術(shù)，可以提高產(chǎn)品開發(fā)效率，縮短開發(fā)周期，使雙方配合更緊密，有利于更好地開拓市場，降低研發(fā)成本。
⑥淘汰激勵：優(yōu)勝劣汰，為供應(yīng)商樹立一種危機(jī)激勵機(jī)制，可使供應(yīng)商能夠跟上企業(yè)的迅猛發(fā)展并且使供應(yīng)鏈的競爭達(dá)到較高的水平。
