這是一份信息化系統(tǒng)硬件及應(yīng)用系統(tǒng)安全運(yùn)維服務(wù)投標(biāo)書范本，含運(yùn)維服務(wù)方案，word格式，可編輯，有需要的朋友可以參考學(xué)習(xí)。

本次服務(wù)范圍為XX局信息化系統(tǒng)硬件及應(yīng)用系統(tǒng)，各類軟硬件均位于XX局第一辦公區(qū)內(nèi)，主要包括計(jì)算機(jī)終端、打印機(jī)、服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)（安全）設(shè)備以及應(yīng)用系統(tǒng)。服務(wù)內(nèi)容包括日常運(yùn)維服務(wù)（駐場服務(wù)）、專業(yè)安全服務(wù)、主要硬件設(shè)備維保服務(wù)、主要應(yīng)用軟件系統(tǒng)維保服務(wù)、信息化建設(shè)咨詢服務(wù)等。

標(biāo)書范本目錄

1概述 2
1.1服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容 2
1.2服務(wù)目標(biāo) 2
2系統(tǒng)現(xiàn)狀 2
2.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 2
2.2設(shè)備清單 3
2.3應(yīng)用系統(tǒng) 5
3服務(wù)方案 6
3.1系統(tǒng)日常維護(hù) 6
3.2信息系統(tǒng)安全服務(wù) 11
3.3系統(tǒng)設(shè)備維修及保養(yǎng)服務(wù) 13
3.4軟件系統(tǒng)升級及維保服務(wù) 14
4服務(wù)要求 14
4.1基本要求 15
4.2服務(wù)隊(duì)伍要求 16
4.3服務(wù)流程要求 16
4.4服務(wù)響應(yīng)要求 17
4.5服務(wù)報(bào)告要求 18
4.6運(yùn)維保障資源庫建設(shè)要求 18
4.7項(xiàng)目管理要求 19
4.8質(zhì)量管理要求 19
4.9技術(shù)交流及培訓(xùn) 19
5經(jīng)費(fèi)預(yù)算 19

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