學(xué)校新校區(qū)物業(yè)管理投標(biāo)書

2020-10-09 08:10 閱讀 238 次評(píng)論 0 條

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學(xué)校物業(yè)管理

技術(shù)響應(yīng)文件目錄

第一章管理思路及管理目標(biāo)1
第一節(jié) 物業(yè)管理思路1
第二節(jié) 物業(yè)管理目標(biāo)3
第三節(jié) 質(zhì)量管理目標(biāo)3
第二章項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)、管理制度和人員配置4
第一節(jié) 管理組織機(jī)構(gòu)與管理制度 4
一、管理組織機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)高效，部門布局合理4
二、管理制度完整、全面、細(xì)化、可操作性強(qiáng)8
第二節(jié) 人員配置合理，人員素質(zhì)及管理經(jīng)驗(yàn)22
一、人員配置表22
二、擬任本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及下屬負(fù)責(zé)人的學(xué)歷證書及上崗證24
第三章物業(yè)管理與服務(wù)組織實(shí)施方案31
第一節(jié) 員工招聘及培訓(xùn)專案31
一、本項(xiàng)目的員工招募、培訓(xùn)、上崗專案31
二、員工日常管理、培訓(xùn)教育等制度健全35
三、各類人員的薪酬配置39
四、考核評(píng)價(jià)機(jī)制合理40
第二節(jié) 保潔服務(wù)專案 43
一、保潔服務(wù)管理方案及目標(biāo)承諾43
二、保潔質(zhì)量檢查及監(jiān)督措施44
三、垃圾收集、轉(zhuǎn)運(yùn)管理58
四、勞動(dòng)保護(hù)、保潔工具、工作服裝配置58
五、清潔、保潔人員安全作業(yè)手冊(cè)60
第三節(jié) 設(shè)施設(shè)備管理專案68
一、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)68
二、主要的設(shè)施運(yùn)行管理70
三、設(shè)施設(shè)備管理制度節(jié)選73
四、設(shè)施設(shè)備的維修94
五、設(shè)施設(shè)備的保管96
第四節(jié) 能源管理專案97
第五節(jié) 樓宇服務(wù)專案98
一、學(xué)生公寓服務(wù)99
二、辦公會(huì)議樓服務(wù)100
三、教學(xué)樓及圖書館102
四、工勤服務(wù)104
五、校園服務(wù)104
六、培訓(xùn)部服務(wù)108
第六節(jié) 秩序維護(hù)服務(wù)專案113
一、管理理念和目標(biāo)113
二、管理模式114
三、人員編制及崗位設(shè)置119
四、管理措施121
五、突發(fā)事件應(yīng)急處置123
六、相關(guān)制度節(jié)選138
第四章質(zhì)量及承諾保證措施173
一、工作交接、進(jìn)場(chǎng)專案173
二、內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)管方案181
三、應(yīng)急預(yù)案191
四、迎新、放假服務(wù)方案221
五、配合學(xué)院搬遷的工作方案224
結(jié)束語(yǔ) 227